Dokumenty
Regulamin sklepu
Obowiązuje od 1 września 2026 r.
01
Sprzedawca
Sklep woodlandroom.org prowadzi warsztat Dwa Ściski, ul. Serbska 2, 85-162 Bydgoszcz, e-mail [email protected], telefon +48 575 119 266. Sprzedajemy wyposażenie warsztatów stolarskich, płyty i sklejkę oraz usługę cięcia formatek z oklejaniem krawędzi.
02
Zamówienie i płatność
Zamówienie składasz przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Umowa zostaje zawarta, gdy w ciągu jednego dnia roboczego odeślemy potwierdzenie z fakturą proforma. Ceny są cenami brutto. Płatność przelewem w ciągu 7 dni. Sprzęt z magazynu wydajemy w 2 dni robocze od wpłaty, cięcie formatek trwa 3-5 dni roboczych.
03
Dostawa
Odbiór przy Serbskiej jest bezpłatny. Dostawa po Bydgoszczy i do 50 km kosztuje 150 zł, a od 2500 zł jest bezpłatna. Paleta na terenie kraju kosztuje 320 zł i jest zostawiana przy krawężniku, bez wnoszenia. Kurierem za 25 zł wysyłamy tylko worki do odciągu i ścisk taśmowy. Przy odbiorze sprawdź przesyłkę i spisz protokół, jeśli coś jest uszkodzone.
04
Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie e-mailem. Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, koszt odesłania pokrywa kupujący. Towar ma wrócić kompletny. Prawo odstąpienia nie obejmuje płyt pociętych według wymiarów podanych przez klienta (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), co potwierdzasz w koszyku.
05
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez dwa lata od wydania. Reklamację prześlij e-mailem ze zdjęciami, odpowiadamy w ciągu 14 dni. Sęki, różnice rysunku sklejki i niewielkie odchyłki barwy płyt nie są wadą. Tolerancja cięcia wynosi 1 mm do 2 m długości i 2 mm powyżej.
06
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego rzecznika konsumentów. Do zamówień stosujemy regulamin z dnia ich złożenia.